Centro de Conciliación Extrajudicial en Cusco

Conoce a PROCONCILIA

Un espacio neutral donde las personas pueden conversar, comprender sus alternativas y construir acuerdos voluntarios dentro del marco legal.

Conciliadora de PROCONCILIA orientando a dos personas en Cusco

Nuestra identidad

Conciliación con orden, claridad y respeto

PROCONCILIA es un Centro de Conciliación Extrajudicial que atiende en Santiago, Cusco. Facilitamos la comunicación entre personas, familias, empresas y organizaciones que desean gestionar una controversia mediante el diálogo.

Nuestra función consiste en conducir el procedimiento con neutralidad. El conciliador no impone una decisión: cualquier acuerdo surge de la voluntad de las partes y debe respetar el marco legal aplicable.

Desde el primer contacto brindamos información comprensible sobre el procedimiento, los documentos iniciales y los canales disponibles para coordinar una cita.

Principios de atención

Una forma responsable de facilitar el diálogo

La atención se organiza para que cada persona comprenda el procedimiento y pueda participar en condiciones adecuadas.

Neutralidad

Facilitamos la conversación sin tomar partido ni sustituir la decisión de quienes participan.

Confidencialidad

La información del procedimiento recibe el tratamiento reservado previsto por la normativa aplicable.

Voluntariedad

Las partes evalúan y aceptan los acuerdos libremente, dentro de los límites permitidos por la ley.

Cómo trabajamos

Una atención organizada de principio a fin

Cuatro momentos sencillos ayudan a ordenar la consulta y el inicio del procedimiento.

Escuchamos

Recibimos la consulta e identificamos de manera inicial la controversia.

Orientamos

Explicamos el alcance del procedimiento y la documentación que puede ser necesaria.

Coordinamos

Indicamos los pasos para presentar la solicitud y organizar las comunicaciones.

Facilitamos

Promovemos un diálogo ordenado y la evaluación de alternativas viables.

Propósito institucional

Misión y visión

Dos compromisos que orientan nuestra atención y el desarrollo del centro.

Nuestra misión

Promover soluciones dialogadas

Facilitar una gestión pacífica de las controversias mediante información clara, participación respetuosa y acuerdos voluntarios jurídicamente posibles.

Nuestra visión

Ser un centro cercano y confiable

Consolidar en Cusco un servicio de conciliación responsable, comprensible y orientado a las necesidades de las personas y organizaciones.

Respaldo jurídico

Base legal del servicio

La conciliación extrajudicial se desarrolla conforme a la legislación peruana. La aplicación de las reglas depende de la materia y de las circunstancias de cada caso.

Documentación legal y balanza que representan el respaldo jurídico de la conciliación

Marco generalLey N.º 26872 — Ley de Conciliación ReglamentoDecreto Supremo N.º 017-2021-JUS

Aviso: información institucional revisada el 30 de octubre de 2026. La procedencia de una conciliación debe evaluarse individualmente y puede requerir revisión documental.

¿Deseas conversar sobre tu consulta?

Revisa nuestros datos de contacto o coordina una cita con el centro.

Contactar a PROCONCILIA